 |
|
- Platform atau sistem operasi (OS)
apa yang dipakai MediaHostNet?
Server kami menggunakan Apache Web server di atas Linux (UNIX).
- Sumber daya apa yang harus saya sediakan
untuk dapat memakai layanan web hosting MediaHostNet?
Jika Anda sedang membaca tulisan ini, maka Anda sudah memiliki semua
yang diperlukan untuk dapat menggunakan layanan kami - sebuah komputer
yang terhubung dengan Internet.
- Apakah MediaHostNet menawarkan akses
dial-up ke Internet?
Tidak, Anda dapat menghubungi Internet Service Provider (ISP) di daerah
Anda untuk hal ini.
- Apakah MediaHostNet menawarkan dukungan
teknis 24 jam?
Ya! Kami memberikan dukungan 24 x 7 x 365 melalui email dan telepon
dari Senin hingga Jumat pk. 9.00 - 17.00 WIB.
Kami bangga akan tim dukungan teknis kami yang berdedikasi, yang siap
menangani masalah yang mungkin Anda alami setiap saat siang maupun malam.
- Koneksi apa yang dimiliki MediaHostNet
ke tulang punggung Internet?
Data center kami memiliki koneksi ke berbagai Internet backbone termasuk
UUNet, Sprint, Cable and Wireless, CRL, Qwest, Exodus, Agis dan Net
Axs. Kami juga memiliki jalur DS3 sendiri dan langsung antara data center
kami dan American Online dan PSI-Net. Data center ini juga mengoperasikan
DS3-nya sendiri ke Mae East untuk terhubung dengan beberapa provider
Tier One yang lebih kecil, serta mempunyai DS3 tersendiri ke ATM switch
yang terletak di sana.
- Apakah MediaHostNet juga merancang
halaman web?
MediaHostNet tidak memberikan layanan perancangan web. Namun, kami dapat
memberikan daftar designer web yang telah direkomendasikan oleh pelanggan
kami.
- Bagaimanakah konfigurasi server MediaHostNet
secara umum?
Konfigurasi server MediaHostNet minimum Dual Intel Pentium II atau Pentium
III dengan Ultrawide SCSI HDD. Tidak seperti kompetitor kami yang menggunakan
hard disk IDE yang murah, hard disk Ultrawide SCSI memberikan performa
dan keandalan yang unggul bagi server kami.
- Bagaimanakah cara saya memindahkan
domain saya ke server MediaHosNet?
Kami akan membantu Anda dalam memindahkan domain. Anda harus mengganti
informasi Domain Name Server pada registrar nama domain yang telah Anda
gunakan untuk mendaftarkan nama domain tsb.
Silakan Anda mengisi formulir
ini untuk informasi lebih lanjut.
- Berapa lama waktu yang diperlukan
untuk memindahkan domain saya?
Setelah Anda mengganti nameserver/DNS domain Anda, proses penyebarannya
biasanya memerlukan waktu antara 48 sampai 72 jam.
- Apakah MediaHostNet menyediakan shopping
cart?
MediaHostNet menawarkan Akopia Interchange™. Akopia Interchange™ telah
berkembang dengan cepat selama beberpa tahun ini. Fitur-fitur yang tangguh
bahkan mampu memenuhi kebutuhan aplikasi e-commerce yang paling rumit.
Interchange menyediakan kemampuan yang diperlukan oleh perusahaan, fleksibilitas,
dan return on investment yang diharapkan. Akopia Interchange™ dirancang
untuk meberikan kebebasan kepada pengusaha dalam mengembangkan usaha
mereka.
Daftar sebagian fitur adalah : mempermudah pelanggan berbelanja dengan
secara strategis mengelompokkan dan menjabarkan produk-produk Anda;
menarik pelanggan dengan menawarkan produk-produk komplementer, promosi,
atau khusus secara dinamis; menjaga isi situs tetap baru dan akurat
dengan secara mudah mengubah deskripsi produk, mengganti gambar, dan
lain-laini.
Anda dapat mengatur "toko"/e-commerce Anda dengan Advanced Control Panel
kami.
- Apakah saya dapat menerima transaksi
kartu kredit secara aman melalui situs saya?
Kami menyediakan SSL (secure socket layer) untuk memungkinkan
pengguna situs Anda memberikan informasi kartu kredit mereka dengan
yakin, karena mengetahui bahwa informasi tsb. secara aman disampaikan
melalui te to submit credit card Internet.
- Apakah mungkin memproses transaksi
kartu kredit pada saat itu juga?
Untuk itu Anda memerlukan 3 hal :
1) Sebuah merchant account
2) Sebuah real-time credit card processing account
3) Sebuah shopping cart yang mendukung real-time credit card
processing yang Anda gunakan.
- Apakah MediaHostNet menyediakan keperluan
database?
MediaHostNet menyediakan mSQL dan MySQL.
- Paket statistik apakah yang MediaHostNet
tawarkan?
Semua paket MediaHostNet menyediakan Webalizer. Anda juga dapat mengakses
file log yang masih asli dan bebas menggunakan paket statistik yang
Anda inginkan.
- Apakah Anda menawarkan cgi-script
siap pakai?
Ya, MediaHostNet menawarkan beberapa cgi-script siap pakai. Script ini
meliputi antara lain FormMail dan cgiemail (untuk proses
form mailing), Guestbook, WWWboard (bbs), dan guest counter.
Kami selalu mencari script-script lain yang andal dan banyak dipakai
sehingga dapat digunakan oleh pelanggan kami.
- Apakah MediaHostNet dapat membantu
saya dalam proses instalasi perangkat lunak/CGI-script?
Ya, kami dapat membantu Anda dalam proses instalasi perangkat lunak/CGI-script.
Biaya yang dikenakan bergantung pada kerumitan proses instalasi.
- Apakah MediaHostNet mengijinkan cronjobs?
MediaHostNet mungkin mengijinkan program berjalan dengan menggunakan
cronjobs. Pertimbangan akan dilakukan berdasarkan masing-masing program.
Pelanggan akan dikenai biaya tambahan berdasarkan sumber daya sistem
yang digunakan dan perawatan operasional yang diperlukan. Jika Anda
ingin menjalankan program dengan cara ini.
- Apakah MediaHostNet mendukung Microsoft
FrontPage?
MediaHostNet akan melakukan instalasi ekstensi yang diperlukan oleh
FrontPage dan terbuka untuk menjawab pertanyaan Anda berkenaan dengan
penggunaan ekstensi ini. Ekstensi FrontPage dibutuhkan agar Anda dapat
membuat situs dengan FrontPage, dan menjalankan perangkat lainnya: WebBots,
ToDo Lists dan antarmuka FrontPage/Explorer.
MediaHostNet tidak menangani permasalahan dan pertanyaan yang secara
langsung berhubungan dengan FrontPage itu sendiri. Sebagai gantinya,
kami akan menuntun Anda ke Microsoft's FrontPage Technical Support.
- FrontPage versi berapa yang MediaHostNet
dukung?
Kami mendukung FrontPage 2000, 98 dan 97.
- Apakah ada pembatasan dalam isi situs?
Kami tidak menampung situs Warez, Dewasa/Porno, atau MP3. Sesuatu yang
ilegal, terlarang, atau mengandung pornografi tidak dijinkan. Anda dapat
membaca Syarat
Penggunaan kami untuk informasi lebih lanjut.
- Bagaimana jika saya ingin meningkatkan
paket hosting saya?
Anda dapat meningkatkan atau menurunkan paket hosting yang Anda miliki.
Anda akan dikenakan biaya sebesar selisih biaya setup paket baru yang
hendak Anda ambil dengan paket lama yang sudah Anda miliki sekarang,
jika Anda memutuskan memilih paket yang lebih besar. Selanjutnya Anda
akan membayar biaya bulanan berdasarkan paket baru yang Anda pilih.
Penurunan paket dikenakan biaya Rp 50000,-. Selanjutnya Anda
akan membayar biaya bulanan berdasarkan paket baru yang Anda pilih.
|
|
|
|
Hosting
